Pelago / 群島(以下「本サービス」)は、匿名で世界の誰かと手紙のような会話を楽しむためのサービスです。本サービスは、個人を特定する情報を可能な限り集めない設計を採っています。本ポリシーは、本サービスが取り扱う情報とその目的を説明します。
1. 取得する情報
本サービスは次の情報を取り扱います。
- 匿名ID(メールアドレスやアカウント登録を必要としない匿名認証により発行される識別子)
- 選択した使用言語・興味タグ
- おおよその国・地域(地図表示・統計のため、接続情報から自動的に推定。番地レベルの位置情報は取得しません)
- 送受信したメッセージの内容
- 決済に関する情報(Stripe を通じて処理。カード番号など決済情報を本サービスが保持することはありません)
- アクセス状況に関する統計情報(ページ表示数・表示速度など)
2. 利用目的
- 文通相手とのマッチングおよび会話機能の提供
- メッセージの自動翻訳および不適切表現の検知(モデレーション)
- 料金プランの提供および決済処理
- 不正利用・スパムの防止
- サービスの品質改善
3. メッセージの翻訳・モデレーションについて
本サービスの中核機能である自動翻訳および不適切表現の検知のため、送受信されるメッセージは AI(Vercel AI Gateway を経由した大規模言語モデル)に送信され処理されます。当該処理はデータを学習に再利用しない設定(ゼロデータ保持)で行われます。
4. 第三者への提供・業務委託
本サービスは、機能提供のため以下の外部サービスを利用します。これらの一部は日本国外(主に米国)のサーバーで運用されており、情報が国外で処理される場合があります。
- Supabase(データベース・匿名認証基盤)
- Vercel(ホスティング・アクセス解析)
- Stripe(クレジットカード決済)
- AI 翻訳・モデレーション提供事業者(Vercel AI Gateway 経由)
法令に基づく場合を除き、上記目的の範囲を超えて個人情報を第三者に販売・提供することはありません。
5. 保存期間
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、その後は適切に削除します。会話の保存・削除に関する仕様は、サービスの改善に伴い変更される場合があります。
6. 安全管理
本サービスは、取り扱う情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、通信の暗号化やアクセス制御などの合理的な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除の請求
ご自身に関する情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。匿名サービスの性質上、ご本人確認のために一定の情報をお伺いする場合があります。
8. Cookie 等
本サービスは、ログイン状態の保持や利用状況の把握のために Cookie および類似技術を使用します。ブラウザの設定により無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
9. 改定
本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で告知します。
10. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせ先:(ドメイン取得後に公開 / to be announced)
運営者:(準備中 / to be announced)